Salgs- og Leveringsbetingelser

1. Anvendelsesområde Disse salgs- og leveringsbetingelser er gældende for alle transaktioner foretaget på EuroFragt.com. Kunden accepterer automatisk disse betingelser ved at placere en ordre. Det er kundens ansvar at læse og forstå disse betingelser, før en bestilling gennemføres.

2. Specialydelser Visse produkter og tjenester, der sælges på EuroFragt.com, anses for at være specialydelser, som ikke kan returneres. Dette inkluderer varer og tjenester, der er tilpasset eller personliggjort til den enkelte kunde. Vi anbefaler, at kunden nøje gennemgår specifikationerne, før bestillingen af disse varer eller tjenester.

3. Ikke-Refundering ved Fejlagtige Oplysninger Hvis en pakke ikke kan leveres eller afhentes grundet forkerte eller ufuldstændige oplysninger angivet af kunden, vil det betalte beløb ikke blive refunderet. Det er kundens ansvar at sikre, at alle leveringsoplysninger er korrekte og fuldstændige ved bestilling. Eventuelle ændringer i leveringsadressen efter afgivelse af ordren kan medføre ekstra omkostninger.

4. Returret og Reklamation Da EuroFragt.com kun fungerer som mægler, og produkterne leveres af tredjeparter, er ansvaret for retur og reklamationer hos den respektive leverandør. Kunden skal kontakte leverandøren direkte ved ønske om returnering eller reklamation. Klager over selve mæglingstjenesten kan indsendes via vores kontaktside. Det er vigtigt, at kunden opbevarer alle kvitteringer og dokumentation i forbindelse med reklamationer.

5. Ansvarsfraskrivelse EuroFragt fraskriver sig ethvert ansvar for problemer forårsaget af tredjepartsleverandører, herunder, men ikke begrænset til, fejlagtig produktinformation, forsinkelser i levering, eller defekter ved produkterne. Kunden bør kontakte den relevante leverandør direkte for at løse eventuelle problemer. Vores rolle er begrænset til at facilitere købsprocessen mellem kunden og leverandøren.

6. Levering EuroFragt organiserer indsamling og forsendelse af varer via et eksternt fragtfirma til den adresse, kunden har oplyst. Alle angivne leveringstider er estimerede og kan variere. EuroFragt er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaet eller for forhold uden for vores kontrol. Kunden opfordres til at følge pakkens status via det medfølgende trackingnummer.

7. Klager Eventuelle klager vedrørende tjenester fra EuroFragt bør rettes mod vores kundeservice. EuroFragt forpligter sig til at behandle alle klager retfærdigt og effektivt. Vores mål er at sikre, at alle kunder er tilfredse med vores tjenesteydelser, og vi vil arbejde på at finde en løsning så hurtigt som muligt. Kunden kan forvente en bekræftelse på modtagelsen af klagen inden for 48 timer.

8. Produkter og Leverandører Produkter tilbudt på EuroFragt.com leveres af eksterne leverandører. EuroFragt agerer som bindeled mellem kunden og disse leverandører og står for importen af varerne fra udlandet til kundens hjemadresse. Alle produktbeskrivelser, billeder og priser leveres af leverandørerne, og EuroFragt er ikke ansvarlig for nøjagtigheden af disse oplysninger.

9. Ændring af Betingelser EuroFragt forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser uden forudgående varsel. Den nyeste version af betingelserne vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi opfordrer kunder til regelmæssigt at gennemgå betingelserne for at holde sig opdateret med eventuelle ændringer. Fortsat brug af vores tjenester efter ændringerne træder i kraft anses som accept af de opdaterede betingelser.

10. Lovvalg og Værneting Disse betingelser er underlagt tysk lovgivning, og eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med disse betingelser, skal afgøres af tyske domstole. Kunden accepterer at underkaste sig den eksklusive jurisdiktion ved domstolene i Tyskland i tilfælde af tvister, der udspringer af eller relaterer sig til disse betingelser.

11. Betaling Alle priser på EuroFragt.com er angivet i EUR og inkluderer moms, medmindre andet er angivet. Betaling kan foretages via de på hjemmesiden anførte betalingsmetoder. Ordren behandles først, når betalingen er modtaget og bekræftet.

12. Force Majeure EuroFragt er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser som følge af hændelser uden for vores kontrol, herunder, men ikke begrænset til, naturkatastrofer, krig, pandemier, arbejdsnedlæggelser, transportproblemer eller offentlige restriktioner.